1. Wat heb ik geleerd deze week?
Om iets tot een goed einde te brengen moet je nauwkeurig tewerk gaan en mag je niet te snel werken. Er komt heel wat bij kijken. Dit vereist een zekere professionaliteit en je mag dit zeker niet onderschatten.

2. Welke moeilijkheden heb ik ondervonden (zowel op technisch als sociaal vlak)?
Er zijn deze week enkele moeilijkheden opgedoken (waarschijnlijk omdat ik op de proef gesteld werd):
-Ik had een probleempje bij het installeren van een printer: Ik moest de inktpatronen vervangen maar wist niet hoe dit in zijn werk ging. Nadien hoorde ik dat de handleiding op internet stond. Ik had meteen moeten zoeken naar die handleiding, dat had ik het probleem onmiddellijk kunnen oplossen.
-Bij het installeren van een moederbord vergat ik een vijs. Alle vijzen moeten gebruikt worden als het moederbord wordt geïnstalleerd!
-Na de installatie van een laptop vergat ik de stroomadapter mee te geven. Die moet in de doos zitten.

3. Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?
Even nadenken en herhalen wat er moet gebeuren. Daar leer je uit. Zeker niet te snel gaan.

4. Omschrijf in drie woorden het gevoel dat je hebt ervaren tijdens de afgelopen week.
Vreugde, spijt en professionaliteit
Vreugde omdat er ritme in de dag zit, de taken die worden opgelegd zijn boeiend (en blijven boeiend!)
Spijt omdat de stage echt wel gedaan is…
Professionaliteit omdat mij is opgevallen dat er op de werkvloer professioneel gewerkt moet worden. Dit werd niet echt geaccentueerd maar wel onbewust aangehaald. Van professioneel zijn word ik blij.

0. Wat heb ik gedaan deze week?
Naast de gewone installaties had ik deze week een complexere taak, namelijk een fotomodule programmeren in flash. De klant beschikt over een administratiemodule om foto’s op een website te plaatsen (in een flash-animatie). Hij wilde een extra functie zodat hij losse foto’s kon aanpassen zonder de hele rubriek leeg te maken. Na drie uur en een kwartier zat het programmeren erop en werkte het geheel zoals het hoort. Hierdoor kreeg ik even een doorbreking van de dagelijkse sleur (niet dat het saai is).

1. Wat heb ik geleerd deze week?
-individueel werken is niet eenvoudig, als het zover is moet er met de nodige ernst en accuraatheid gewerkt worden
-oplossingen zijn eenvoudiger te vinden dan eerst blijkt (bv. Windows Update uitvoeren om niet herkende hardware te installeren is eenvoudiger dan de hele PC te demonteren en te zoeken naar drivers die onvindbaar zijn)

2. Welke moeilijkheden heb ik ondervonden (zowel op technisch als sociaal vlak)?
-de scanner scande altijd scheef toen ik wilde scannen
-dit blog vullen

3. Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?
uitleg gevraagd en mijn plan getrokken

4. Omschrijf in drie woorden het gevoel dat je hebt ervaren tijdens de afgelopen week.
Humeur, gezelligheid
Humeur omdat ik enorm vrolijk word van de dagelijkse activiteiten, ik doe het graag (blij)
Gezelligheid omdat alle klanten hier een leuk gesprekje beginnen (waardoor de tijd wat sneller gaat) (blij)
en
Finale omdat de stage bijna afgelopen is (volgende week), (blij)

1. Wat heb ik geleerd deze week?
-doe alleen hetgeen je moet doen
-maak het niet moeilijker dan het al is
-spaar tijd uit door alles van de eerste keer goed te doen
-altijd blijven communiceren
-werken is vlot bezig zijn met je taak met daarbij de nodige aandacht
-voor elk probleem bestaat er een oplossing
-niet teveel hooi op mijn vork nemen

2. Welke moeilijkheden heb ik ondervonden (zowel op technisch als sociaal vlak)?
Efficiëntie. Je moet de juiste drivers installeren, nauwkeurig en correct zijn, en logisch nadenken. Ik had de verkeerde drivers gedownload. Deze konden geïnstaleerd worden, maar het waren niet de correcte drivers om de hardware aan te sturen. Hier liep het fout: ik had niet alleen de foute drivers geïnstaleerd, ik verloor ook onnoemelijk veel tijd. De tijd die verloren ging kon gebruikt worden om andere opdrachten tot een goed einde te brengen.
Het communiceren verliep moeizamer toen ik in de mist ging. Daarom is het belangrijk altijd te blijven praten, zodat je geen blunders maakt.

3. Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?
Door de opdracht nog eens te herhalen, door hulp in te roepen van Benny, door te onthouden hoe ik het best te werk ga, enz. De slechte communicatie werd opgelost door te praten en vragen te stellen op het juiste ogenblik. Dan is het nog een kwestie van goed te luisteren.
Verder heb ik mijn tijd heringedeeld. Ik ontspan op de juiste ogenblikken, aan ontspanning is niets verkeerd. Ik merkte dat ik beter kon werken als ik op regelmatige basis ontspan. Dit was een goede oplossing. Ik herstel mijn eigen PC thuis als ik daar tijd voor heb. Dat ligt niet in het vuur. In plaats van altijd bezig te zijn op het einde van de dag heb ik mij ontspannen op het einde van de dag en dat hielp enorm veel.

4. Omschrijf in drie woorden het gevoel dat je hebt ervaren tijdens de afgelopen week.
Vermoeid, ritme, afweging
Vermoeid omdat ik teveel hooi op mijn vork nam (minder blij)
Ritme omdat het dagritme steeds hetzelfde is: altijd op hetzelfde tijdstip opstaan, eten, verplaatsen,… Ik vind het echter niet saai (blij)
Afweging omdat ik mijn tijd goed moet indelen om zo het eindwerk tot een goed einde te brengen (minder blij)

1. Wat heb ik geleerd deze week?
Dat communicatie primeert. Contacten en relaties ontstaan en blijven bestaan door te praten en door open te staan voor elkaar. Luisteren is heel belangrijk. Dat gebeurt met de beide oren zonder met andere dingen bezig te zijn. Zo ontstaat er geen verwarring.

2. Welke moeilijkheden heb ik ondervonden (zowel op technisch als sociaal vlak)?
Het luisteren is iets waar ik erg op moet letten. Meestal wordt het gevraagde maar één keer gezegd en moet dit ook meteen uitgevoerd worden.

3. Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?
Door de PC even links te laten liggen. De PC is een enorme stoorzender bij normale one-to-one communicatie.

4. Omschrijf in drie woorden het gevoel dat je hebt ervaren tijdens de afgelopen week.
Druk, aandacht en eindwerk
Druk omdat ik moet leren omgaan met drukke situaties (minder blij)
Aandacht om dat ik aandachtiger moet zijn (minder blij)
Eindwerk omdat er nog redelijk veel moet geschreven worden, maar dat komt wel goed (blij)

1. Wat heb ik geleerd deze week?
Alles controleren. Alles moet gecontroleerd zijn (bv. na afwerking van een PC). Het kan niet dat we bijvoorbeeld een PC afleveren zonder dat de drivers geïnstalleerd zijn. Goede controle is om die reden belangrijk. Dat gebeurt meerdere malen op een zorgvuldige manier.

2. Welke moeilijkheden heb ik ondervonden (zowel op technisch als sociaal vlak)?
Vragen stellen. Ik moet alles vragen wat ik niet weet. Dan kan het werk sneller voltooid worden en treden er geen problemen op en pak ik het op de juiste manier aan.

3. Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?
Genoeg vragen gesteld (bv. toen de kabels van de leds op het moederbord moesten worden aangesloten).

4. Omschrijf in drie woorden het gevoel dat je hebt ervaren tijdens de afgelopen week.
Kennis, geduld, vakantie.
Kennis omdat ik veel info heb gehaald uit tijdschriften (blij)
Geduld omdat ook trage PC’s hersteld moeten worden. Het opstarten van een trage PC kan gemakkelijk 5 volle minuten duren. Je moet elk commando de tijd laten om uitgevoerd te worden (minder blij)
Vakantie omat de paasvakantie begint. De stage loopt gewoon door (minder blij)

1. Wat heb ik geleerd deze week?
Het opmaken van een degelijk stappenplan.  Uitschrijven of uitdenken hoe ik het ga aanpakken alvorens te handelen. Dat plan kan ten alle tijde dienen om moeilijke zaakjes op te knappen.

2. Welke moeilijkheden heb ik ondervonden (zowel op technisch als sociaal vlak)?
Deze week geen moeilijkheden ondervonden.

3. Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?
 Ik heb ontspanning genomen na de werkdag, dat doet ook al veel. Dat moet ik nu wel toegeven. Anders ben je verkeerd bezig.

4. Omschrijf in drie woorden het gevoel dat je hebt ervaren tijdens de afgelopen week.
Evolutie, opgewekt en bewondering.
Evolutie omdat ik in de loop van 3 weken geëvolueerd ben in allerlei zaken (blij)
Opgewekt omdat de week snel voorbij ging (blij)
Bewondering omdat ik bewondering heb voor de vriendelijke zaakvoerder die veel geduld heeft met zijn klanten en mij (blij)

1. Wat heb ik geleerd deze week?
Geduld hebben. Ik ben steeds te snel. Ook als ik een reparatie uitvoer klik ik te snel zonder te lezen. Wachten loont. Als ik te snel klik dan krijgt de computer instructies die niet juist zijn. Alles moet snel en goed gebeuren. Hier moet ik veel aandacht aan besteden. 
Opmerkzamer zijn. Mijn ogen en oren beter gebruiken. Als iets van de eerste keer klaar is dan is dat een groot verschil met iets dat ik na de tweede of zelfs de derde keer klaarkrijg.
Ik moet ook preciezer zijn. Bij het afprijzen van producten moet alles kloppen tot in detail. Er worden geen verkeerde stickertjes op de producten geplakt, die moeten allemaal prima in orde zijn. Leren kijken.

2. Welke moeilijkheden heb ik ondervonden (zowel op technisch als sociaal vlak)?
De processor klikte niet meteen op het moederbord. Deze moet uiteraard met de nodige zorg behandeld worden.
Een klant belde om te informeren over een bestelling. Deze bestelling was echter nog niet binnen. De wachttijd van de levering werd door mij onderschat. 
Zelfstandig werken aan een taak of opdracht door de juiste programma’s te gebruiken.

3. Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?
Even de hulp inroepen van Benny om de processor correct te plaatsen op het moederbord. Wat ik niet weet kan ik vragen. Hetzelfde voor de levering; ik heb aan Benny gevraagd wanneer de levering dan wel toekwam.
Even aandacht hebben voor de juiste programma’s. Dit kan de werktijd aanzienlijk verkorten.

4. Omschrijf in drie woorden het gevoel dat je hebt ervaren tijdens de afgelopen week.
Geduld, efficiëntie en zelfstandigheid.
Geduld omdat ik niet te snel mag handelen (minder blij)
Efficiëntie omdat er efficiënt gewerkt moet worden (blij)
Zelfstandigheid omdat ik alleen aan een taak moet kunnen werken zonder beroep te doen op de supervisie (minder blij)

Bij het uitpakken van de geleverde dozen was het nog even wennen en ook het aanprijzen van de producten vroeg om een zekere nauwkeurigheid. Het kan bijvoorbeeld niet dat er verkeerde prijzen op de producten staan. Opletten dus!

1. Wat heb ik geleerd deze week?
Ik moet assertiever zijn. Ik moet sneller iets zeggen wanneer er bv. discussie is over de werkverhouding. De regel ”loon naar werk” geldt altijd. Er wordt dus niets gemaakt of gedaan zonder dat er een beloning aan vasthangt. Iedereen moet inspanningen leveren om geld te verdienen. Het is nodig grenzen te stellen.
Ook de bestede tijd voor reparaties moet zo kort mogelijk zijn. Het is niet nodig vanalles te doen als het eenvoudig kan. Zo wordt een PC die hangt door de spyware niet geformatteerd, maar wel hersteld met Hitman Pro. Dat gaat veel sneller.

2. Welke moeilijkheden heb ik ondervonden (zowel op technisch als sociaal vlak)?
Beter luisteren. Meteen uitvoeren wat er gevraagd wordt.
Wetten stellen. Een klant vroeg om een website bij haar thuis te maken. Zo kan (of zou ze) beter kunnen zeggen wat er op de website die ze wou hebben moet komen. Ze kon helemaal niet zeggen wat er op de site moest staan en wist nog minder hoe alles in zijn werk ging. Dus nee, de websites worden gemaakt op de plaats waar dat moet gebeuren en daar wordt een bedrag voor betaald.

3. Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?
Beter de oren gebruiken.
De klant heeft afgehaakt (niet om deze reden) en wij hebben daar begrip voor. We gaan de klant niet hekelen maar eerder bedanken voor het geduld. Als ze naar een andere firma wil bellen om de site te maken is dat haar eigen keuze, daar gaan wij niet moeilijk over doen.

4. Omschrijf in drie woorden het gevoel dat je hebt ervaren tijdens de afgelopen week.
In drie woorden gezegd: welkom, verstand en werken.
Welkom van welkom, welkom in de firma, je bent welkom, welgekomen (blij)
Verstand omdat we ons verstand de volgende 8 weken gaan gebruiken (blij)
Werken omdat er meteen opdrachten moesten uitgevoerd worden (minder blij)